Мой аккаунт  Закладки  Сравнение  Оформить заказ
ПН-ПТ: 9:00-20:00
СБ: ВЫХОДНОЙ
ВС: ВЫХОДНОЙ

В корзине пусто!

Гарантия и Возврат

Гарантия и Возврат
В соответствии с действующим законодательством Украины о защите прав потребителей, сайт kolchuga.shop предоставляет покупателю возможность обмена/возврата товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
14 дней на обмен/возврат Осмотр товара в офисе Возврат средств 1–3 дня
Важно: если товар не подошёл — настоятельно просим упаковать его максимально плотно, чтобы предотвратить повреждение поверхности при доставке. Товар, который приехал с повреждениями, приниматься не будет.
Когда возврат возможен
Товар можно вернуть при отсутствии следов использования, при наличии механического/заводского брака. Также если товар не подошёл (неправильно выбрана марка автомобиля, не соответствует вашей комплектации).
При механических повреждениях
В случае выявления механических повреждений рассчитывается стоимость материалов + работы по грунтовке и перекраске поверхности защиты. Сумма согласовывается с клиентом.
Как оформить возврат
Шаг 1. Связаться с нами по одному из телефонов в разделе контактов.
Шаг 2. Сообщить менеджеру причину возврата.
Шаг 3. Мы отправляем SMS с адресом, куда необходимо вернуть товар.
Обмен и возврат средств
Обмен товара или возврат денежных средств осуществляется после получения товара и его осмотра. Деньги не возвращаются услугой наложенного платежа, поскольку товар проверяется в офисе сотрудниками, а не курьером на складе перевозчика.
Срок возврата средств
Срок возврата денежных средств составляет 1–3 дня с момента получения защиты и подтверждения отсутствия повреждений (в случае выявления — согласовывается дополнительно).